Effectieve tweegesprekken (E-book)
Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft 'Effectieve tweegesprekken' antwoord. Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding.
Aan bod komen onder meer:
- Het selectiegesprek;
- Het functioneringsgesprek;
- Het slechtnieuwsgesprek;
- Het geven van feedback;
- Het hanteren van conflicten.
In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd: feedback geven en ontwikkelgesprekken voeren.
Kijk hier voor meer informatie over de beveiliging en het downloaden van de e-books
Meer boeken over Communiceren
Actuele boeken over Communiceren
Kleintje Feedback
Veel mensen vinden het lastig om goed met feedback om te gaan.
Elementaire sociale vaardigheden
Communiceren is een belangrijk onderdeel van vrijwel elk beroep.
Feedbackspel (Spel)
Veel mensen gaan feedback liever uit de weg. Want het is best lastig om op een goede manier tegen een collega te zeggen dat zijn gedrag of houding u irriteert.
NLP op het werk voor dummies
Over de hele wereld gebruiken mensen NLP om hun communicatievaardigheden te verbeteren, rapport op te bouwen, positieve veranderingen aan te brengen en hun doelen te bereiken.
Waarom begrijp je me niet?
Bestel nu dit boek en ontvang gratis Ga met je sterke punten aan de slag ter waarde van € 14,90